尊敬的客戶:
值此辭舊迎新之際,IDGlobal 全體員工向您致以衷心的感謝與美好的祝福!
年關將至,為切實做好節日期間的合作事宜、訂單、合同的有效落實,根據政府發佈的《2023 年公眾假期》安排,結合我公司實際,現將 IDGlobal 2023 農曆新年假期服務安排公佈如下:
假期時間:2023.1.20 - 1.28 休假,1 月 29 日恢復正常上班。
假期期間,財務、商務、行政等部門暫停對外服務。客服、運維服務時間調整如下:
● 客服:2023.01.20 - 01.25 官網在線諮詢暫停接入;專屬客服 Telegram 可照常聯絡。2023.01.26 起,所有溝通渠道恢復正常接入。
● 運維:2023.01.20 - 01.28 每日 09:00 至凌晨 02:00 正常值守。任何技術問題可 提交工單 與運維人員快速溝通。2023.01.29 起,恢復 7*24 小時運維諮詢接入服務。
假期期間,IDGlobal 所有伺服器、電力、網絡正常運行,所有產品正常工作,自助訂購、續費均不受影響。
特別提醒:1. 請儘快為即將到期的產品續費,避免假日期間業務停滯。
2. 如有任何其他財務、合同需求,請提前提交我公司,我們將於節前為您安排處理。
3. 另外,請您提前安排好運維監控和備份工作,避免在假日期間執行重大業務更新。
IDGlobal 感謝您的支持!預祝您新年快樂,闔家安康!
順祝,
商祺!
INTERNET DATA GLOBAL(IDGlobal)
INTERNET DATA LIMITED
2022年1月11日